Chalés Senhor dos Trilhos

Ótimo atendimento desde a recepção até a copa, lugar bem bonito, limpo, eu indico.

Chalé estava limpinho, todas as nossas demandas foram atendidas. Lugar silencioso, ótimo para quem quer descansar

Boa noite, Não poderia deixar de avaliar após passar um dia maravilhoso com o meu filho nesse local. Pra quem trabalha com público vai entender o termo que vou usar agora. Encantar o cliente.. O que a Vivian fez hoje pra mim não tem preço. O local não disponibiliza refeições e diferente de outros lugares que não estão nem aí porque não é um serviço fornecido pelo local ela além de indicar lugares de confiança quando chegou a refeição me disponibilizou pratos e talhes sem custo algum. Atendimento nota 1000 de todos do local em especial a Vivian porque foi a única que sei o nome.. Em breve estaremos de volta com a família completa Parabéns

BELO SENHOR DOS TRILHOS, TUDO BASEADO NO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, INTRANSIGENTES E INFLEXÍVEIS!! MARQUEI PRA UM DAY USE NESTE LOCAL, TENHO UMA FILHA DE 4 ANOS, NO DIA ESTAVA MUITA CHUVA, RECMARQUEI. DEPOIS FUI IMPOSSIBILITADA DE IR POR TER FEITO UMA CIRURGIA E REMARQUEI PARA O DIA DOS PAIS, TENHO PESSOAS DE IDADE, O LOCAL NÃO TEM ACESSIBILIDADE PARA PESSOAS DE IDADE E ELES MESMOS INFORMAM NOS COMENTÁRIOS, ENTÃO PEDI PARA MUDAREM A DATA, E BASEADOS NO CÓDIGO, NÃO VÃO REMARCAR, PERDI O VALOR E NÃO QUEREM NEM TER UMA BOA APARÊNCIA E SE COMPADECER DO HÓSPEDE, TEREM FLEXIBILIDADE E MANTER A BOA POLITICA EM ACATAR UMA SOLICITAÇÃO MINHA. DETALHE: NÃO É NEM PARA USAR O CHALE, APENAS PARA USAR O ESPAÇO. GALERA SINCERAMENTE, ESTE NEGÓCIO DE SE PRENDER A REGRAS, FAZEM ESSE RAMO DE HOTELARIA SER MEDIÚCRE E VAZIO, NÃO VALE A PENA O ESTRESSE. PERDI O VALOR, PORQUE NÃO QUEREM REMARCAR, MAS OK. SE NO ATENDIMENTO JÁ ESTÁ RUIM SE COLOCAR NO LUGAR DO OUTRO, IMAGINE ESTAR NO LOCAL? VIRÃO AQUI COM LOROTAS DE QUE FORAM FLEXIVEIS, ETC ETC, BASEADO EM CÓDIGOS, MAS NÃO SE COMPADECERAM EM SE COLOCAR NO LUGAR DO CLIENTE, ACHANDO POR BEM LUCRAR COM MISERO DINHEIRO À TER FIDELIZADO. PARABÉNS POR SEREM TÃO ACOLHEDORES, SÓ QUE NÃO!