A Territa

Primeira e última vez q faço pedido nessa pizzaria, tentei fazer um pedido pelo app e não tem a opção de cancelamento do pedido, então liguei na pizzaria e falei q queria cancelar o pedido, a atendente sequer se identificou, super arrogante, e gritando ao telefone, e surtou aos berros no telefone após que u queria cancelar, e eu desliguei e a atendente após enviou mensagens no meu WhatsApp me culpando, me se senti ofendido pela forma como falou, a escrita, pois pelo código do consumidor eu posso cancelar sim, é assim q vcs atendem seus clientes via telefone, uma pessoa despreparada e arrogante ? Nunca mais, e nem indico , várias pessoas falava bem dessa pizzaria, vou mostrar os áudio da ligação e os prints enviados pela atendente como ela surtou e me culpando por pedir o cancelamento. E detalhe nunca vi uma pizza ficar pronta antes do pedido acabar. Coloquem pessoas mais preparados e que saibam realmente falar com clientes ao telefone.

Comprei a pizza com eles pela 2 vezes eles foram mega atenciosos comigo. Parabéns pelo trabalho do vcs atendente muito atencioso

Mais uma vez venho aqui reclamar do atendimento. Fizemos o pedido de 5 batatas recheadas sendo uma delas de Strogonoff ( a mais cara do cardápio). E para minha surpresa, cadê o frango? Não veio frango, apenas o gosto do frango kkkk palhaçada (batata "sabor frango") Coloquei nas observações do pedido para que o frango viesse em cubos (como deve ser o Strogonoff) e não desfiado como recebemos da última vez. E como não tinha o tal frango em cubos (mais uma vez, como deve ser o Strogonoff) eles mandaram sem nada. Liguei, reclamei e a desculpa dessa vez foi que tentaram contato comigo sem sucesso. Engraçado que na semana passada nos falamos pelo whatsapp. Enfim, e além disso a atendente muito mal educada achando que estava com a razão falou que não fazem mais batata Strogonoff a algum tempo, porém consta no cardápio e eles cobram pelo preço dela. Ou seja, a A Territa era boa quando inaugurou, agora está assim, cara e sem pessoas competentes para nos atender Fica a dica para todos Perderam uma cliente de anos

Pessoas mal humoradas, arrogantes pra responder. Prometeram o pedido em 25 minutos e entregou com mais de uma hora como se tivesse fazendo um favor. Um lugar que era tão decaiu demais